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Teleassistenza

 

L'uso delle Centrali a Microprocessore telegestibili ha contribuito allo sviluppo di una nuova filosofia:

  • offrire all'Utente finale un servizio tecnico ad alto profilo, assicurare un grado di protezione elevato ed una costante assistenza sull'impianto, ridurre i costi ed ottimizzare gli interventi;
  • conferire un valore aggiunto al sistema;
  • implementare controlli tecnologici aggiuntivi per fornire un servizio su misura che tenga conto delle esigenze dell'Utente finale.
Grazie alla TELEASSISTENZA, siamo in grado, a qualsiasi distanza, attraverso la linea telefonica, di controllare tutte le installazioni ed essere informati in tempo reale di:
  • mancanza rete 220 Volts,
  • batterie scariche o danneggiate,
  • guasti sui rilevatori.
  • l'integrità della linea telefonica
  • funzioni vitali dell'impianto.

Inoltre, se autorizzato dall'Utente, può intervenire sull'impianto per variare i parametri di programmazione, sostituire i numeri telefonici, escludere parti guaste.

L'Utente ha così la certezza del buon funzionamento dell'impianto.

 

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